1. Giới thiệu
Chính sách bảo mật này được áp dụng cho SCBOS.COM, một website quà tặng doanh nghiệp chuyên cung cấp các sản phẩm quà tặng cao cấp và dịch vụ liên quan như in logo, thiết kế quà tặng theo yêu cầu. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối, đảm bảo mọi dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được thu thập, lưu trữ và xử lý tuân thủ pháp luật Việt Nam và các chuẩn mực quốc tế về bảo mật dữ liệu cá nhân.
Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin, cũng như quyền và lựa chọn của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân của mình.
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng, đối tác và người truy cập SCBOS.COM, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Khách hàng mua quà tặng doanh nghiệp trên website
- Khách hàng sử dụng dịch vụ in logo, thiết kế quà tặng
- Người đăng ký nhận thông tin khuyến mãi, tin tức
- Các đối tác, nhà cung cấp liên quan đến hoạt động kinh doanh của SCBOS.COM
3. Thông tin thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
3.1. Thông tin cá nhân
- Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng
- Thông tin thanh toán (số tài khoản, thông tin thẻ – nếu khách thanh toán online)
3.2. Thông tin giao dịch
- Lịch sử mua hàng, sản phẩm đã chọn, yêu cầu in logo hoặc thiết kế
- Yêu cầu bảo hành hoặc đổi trả
3.3. Thông tin kỹ thuật
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập
- Cookie và dữ liệu hành vi duyệt web trên SCBOS.COM
4. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được nhằm:
- Xử lý và giao đơn hàng quà tặng doanh nghiệp đúng thời gian, địa điểm
- Liên hệ xác nhận đơn hàng, trao đổi thông tin dịch vụ in logo, thiết kế
- Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới hoặc sự kiện đặc biệt
- Cải thiện trải nghiệm sử dụng website quà tặng doanh nghiệp SCBOS.COM
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, xâm nhập trái phép
5. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
- Thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn quốc tế
- Sử dụng giao thức mã hóa SSL/TLS để bảo vệ dữ liệu khi truyền qua Internet
- Áp dụng tường lửa, phân quyền truy cập và cơ chế sao lưu định kỳ
- Chỉ nhân viên được ủy quyền mới được truy cập dữ liệu khách hàng phục vụ cho công việc
6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:
- Chia sẻ với đơn vị vận chuyển để giao hàng
- Cung cấp cho ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán khi khách hàng thanh toán online
- Cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp
Trong mọi trường hợp, bên thứ ba phải cam kết tuân thủ chính sách bảo mật thông tin khách hàng và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.
7. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ
- Đề nghị chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin
- Hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi bất cứ lúc nào
Mọi yêu cầu liên quan có thể được gửi qua email hoặc hotline của SCBOS.COM, và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.
8. Thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với thay đổi pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:
- Thông báo trên trang chủ của website quà tặng doanh nghiệp SCBOS.COM
- Gửi email thông báo cho khách hàng đã đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng
9. Liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến bảo mật dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
- Website: https://scbos.com
10. Cam kết của chúng tôi
SCBOS.COM cam kết:
- Chỉ thu thập và sử dụng thông tin đúng mục đích đã nêu
- Áp dụng biện pháp bảo mật tối đa để bảo vệ thông tin khách hàng
- Tuân thủ pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư
- Xử lý mọi khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân một cách minh bạch, nhanh chóng